Showing posts with label Hotel Reviews. Show all posts

Thursday, September 07, 2023

Sarapan Pagi di Courtyard Cafe

Sambungan dari kisah pengalaman menginap di Hotel Courtyard by Marriott Melaka tempoh hari.

Masa check-in lagi dah diberitahu sarapan hotel disediakan di Courtyard Cafe yang terletak di ground floor, bertentangan dengan lobi hotel. Jadi esok paginya kiteorang turun dalam pukul 8 pagi. Mujur tak turun lebih lambat sebab ramai tetamu hotel yang ambik pakej sarapan jugak jadi restoran hampir penuh.

Sarapan pagi di Courtyard Cafe

Mula-mula sampai, aku dapati servis di restoran ni agak kelam-kabut. Selalunya kalau dekat hotel lain, lepas staff hotel check nombor bilik dalam senarai, dia akan assign meja kosong dan bawak tetamu ke meja. Tapi dekat restoran ni kiteorang end up berjalan sekeliling restoran mencari meja kosong. Akhirnya jumpa meja kosong yang belum dikemas. Lepas tu kena tunggu pulak staff datang kemas dan setting meja. Aku husnuzon je la - mungkin restoran ni tak cukup kakitangan.

Memandangkan hotel ni baru, rekabentuk restorannya nampak moden dan luas. Penggunaan tona warna yang neutral dalam ruang restoran dan lampu kuning keemasan menampilkan citarasa yang mewah.

Di ruang tengah, terdapat replika batang pokok manakala pembahagi ruang yang melengkung memberikan privasi kepada setiap tetamu semasa menjamu selera.

Ruang tengah restoran

Di Courtyard Cafe, sarapan berkonsepkan buffet-style. Tetamu boleh pilih untuk menjamu selera dengan bermacam-macam jenis menu baik menu lokal seperti nasi lemak, mi goreng, mihun goreng, bubur nasi berlauk, mi kari dan mi sup; ataupun menu intercontinental seperti salad, buah-buahan, roti dan pastry, yogurt, bijirin, keju, telur, pancake, waffle dan sebagainya. Untuk minuman pulak, tetamu dihidangkan dengan jus buah-buahan, susu, kopi dan teh.

Atas - egg station, bawah - minuman berjus

Kalau pergi breakfast buffet tak kira la mana-mana hotel, yang paling popular ialah bahagian egg station. Ramai yang sanggup beratur panjang untuk pesan hidangan telur mengikut citarasa masing-masing - omelette, sunny side up, poached egg, scrambled egg dan telur separuh masak (half boiled) antara menu yang popular di kalangan tetamu hotel. Ada satu keseronokan bila tengok chef prepare hidangan telur yang kita pesan di depan mata.

Bread & pastry

Untuk peminat pastry pulak, bahagian ni jadi tumpuan sebab menawarkan pelbagai jenis roti dan pastry - sourdough, roti penuh gandum, roti putih, bread roll, danish pastry, croissant, scones, muffin dan donut.

Atas - kondimen untuk mi rebus dan mi kari
Bawah - buah-buahan dan candies

Atas - nasi goreng dan mi goreng, bubur nasi, samosa
Bawah - bahan sampingan untuk hidangan telur - wedges kentang, beef bacon, tomato panggang, sautéed mushroom dll.

Kalau ikutkan nafsu, memang rasa nak ambik sikit-sikit semua lauk yang ada. Tapi pagi tu aku cuma ambik roti toast, salad, poached egg, omelette, sesenduk nasi goreng dan buah-buahan. Kali ni aku pilih untuk jadi health-conscious sejak mulakan IF bulan lepas, walaupun nasi goreng tu sedap yakmat.

Dengan harga RM55nett sekepala dan 50% diskaun untuk kanak-kanak dan warga emas, peminat sarapan hotel pastinya akan berpuas hati dengan pilihan hidangan sarapan di Courtyard Cafe ni.

Tuesday, September 05, 2023

Staycation di Courtyard by Marriott Melaka

Ada 4 malam lagi kena complete untuk kekalkan status ahli Silver Elite Marriott Bonvoy tahun ni. Jadi bila Suami Terchenta ajak pergi Melaka, laju-laju aku book penginapan satu malam di Courtyard by Marriott Melaka selepas diluluskan oleh Suami Terchenta.

Courtyard by Marriott Melaka ialah hotel ketiga dari jenama Courtyard by Marriott yang dibuka di Malaysia selepas Courtyard by Marriott Penang (2018) dan Courtyard by Marriott Setia Alam (2022), menjadikan ianya sebagai hotel ke-40 dari portfolio Marriott Bonvoy di Malaysia

Benda pertama aku perasan bila masuk hotel ni ialah lobi di luar dan dalam bangunan hotel sangat luas mata memandanggg... Sesuai la dengan nama hotel Courtyard. Jom tengok apa kemudahan yang ada di hotel 4 bintang ni:

Lobi dalam hotel

Kaunter front desk

Antara kemudahan yang disediakan ialah kafe Courtyard Cafe, bar 1939 Lounge, lobi luar yang sangat luas, dan tempat letak kereta (ticketless parking) percuma untuk tetamu hotel dengan teknologi kamera pengimbas nombor plet kereta

Di tingkat 8 pulak ada kolam renang infiniti bersaiz sederhana dengan pemandangan bandar Melaka yang cantik, ruang santai dan gimnasium

Proses daftar masuk agak lambat, mungkin sebab hotel ni masih baru jadi ada la beberapa hiccups. Kiteorang sampai pukul 4 petang (daftar masuk pukul 3 petang), tapi diberitahu bilik yang bersambung (connecting room) masih belum siap dikemas. Mula-mula front desk staff bagi option kiteorang masuk dulu bilik yang dah siap dikemas, tapi aku tak setuju sebab pernah mengalami ambik 2 bilik tapi end up bilik kedua cuma ready sebelah malam (di hotel lain). Lepas tu dia bagi option bilik di aras berlainan. Suami Terchenta tak setuju, dia taknak anak-anak duduk dekat floor lain for safety reasons.

Lepas beberapa minit berbincang, akhirnya staff tu dapat cari bilik bersebelahan cuma bukan bilik bersambung. Nak tak nak ambik je la, sebab itu je option yang terbaik. Since setiap bilik dapat 2 kad akses, kiteorang swap kad bilik - satu kad bilik anak-anak kiteorang pegang dan kad kiteorang yang satu lagi bagi dekat anak-anak supaya masing-masing boleh masuk dua-dua bilik bila-bila masa.

Koridor hotel ke bilik

Jom tengok bilik hotel pulak:

Dua-dua bilik dapat katil king-sized dengan pemandangan bandar (city view)

Dalam bilik ada seterika, papan seterika, selipar hotel dan non-woven laundry bags

Kopi, teh, air minuman dan cerek dalam laci

Bilik air yang luas dan hotel toiletries dari jenama Nirvae

Dari segi kemudahan dalam bilik, semuanya standard macam di hotel Marriott yang lain - ada seterika, papan seterika, selipar hotel, peralatan mandi, peti besi, peti sejuk mini, cerek, beverage station, TV plasma, ruang meja bekerja dan beberapa soket elektrik cukup untuk mengecas beberapa peralatan elektronik serentak.

Tetamu jugak boleh request bantal dari menu bantal yang disediakan. Aku dah test medi + health aloe vera soft memory pillow dan buckwheat pillow. Antara dua ni, yang first tu agak selesa dan sesuai untuk orang yang kejap-kejap tidur mengiring dan kejap-kejap terlentang (aku la tu).

Menu bantal untuk keselesaan tidur yang optimum

Overall dari segi keselesaan bilik, Courtyard by Marriott Melaka menawarkan ruang bilik yang luas dan katil yang empuk untuk rehat yang mencukupi. Biliknya cukup luas dan boleh solat berjemaah 3 orang dengan agak selesa.

My only suggestion for the hotel to deliver a more superior guest experience ialah untuk sembur wangian signature hotel dalam bilik seperti di rantaian hotel jenama Le Meridien dan The Westin so that bilik sentiasa berbau wangi. Kalau sesiapa yang dah pernah menginap di rantaian hotel Le Meridien, perkara pertama yang korang akan perasan ialah bau hotel yang wangiiiii. Then bau ni sama je dekat mana-mana hotel Le Meridien sebab tu ialah dieorang punya signature hotel scent tak kira la di Le Meridien KL, Le Meridien Putrajaya atau Le Meridien KK. Sebab tu kot aku suka tidur di hotel, bilik hotel selalunya bau wangi yang buatkan aku rasa tenangggg ribut jiwaaaa...

Satu perkara yang aku puji ialah tahap layanan oleh staff hotel dari bell boy, front desk staff sampai la ke guest service staff, semuanya tip top macam di hotel 5 bintang. Mula-mula sampai, bell boy tolong keluarkan luggage dari kereta dan lepas assigned nombor bilik terus hantar luggage kiteorang ke bilik. Front desk staff pulak aku respect sebab walaupun mula-mula suasana agak tegang bila bilik belum ready, tapi dia tetap maintain sikap profesional. Akhir sekali, guest service yang efisyen bila aku request sejadah dalam masa 5 minit je dieorang hantarkan sejadah ke bilik. Kesimpulannya, tahap layanan di hotel ni boleh dikatakan sangat memuaskan 👍🏻.

Nanti aku sambung pulak tentang sarapan pagi hotel di Courtyard Cafe.

Saturday, July 01, 2023

Birthday Staycation di Le Meridien Kuala Lumpur (Part 3)

Sambungan dari sini:

Lepas sarapan, kiteorang naik semula ke bilik untuk berehat sekejap. Sementara tunggu makanan hadam, jenguk ke bawah tengok kolam renang hotel:

Besar kolam renang kat sini, siap ada gelongsor air untuk budak-budak

Berbalik kepada kenyataan aku yang kawasan kolam renang kat sini unik, sebabnya kawasan kolam renang Le Meridien KL ni sebenarnya bersambung dengan hotel Hilton KL di sebelah. Tetamu kedua-dua hotel boleh guna kedua-dua belah kolam renang. Seronok, kan?

Hotel Le Meridien KL dan Hotel Hilton KL ni bersambung sebelah-menyebelah

Kalau nak ke sebelah Hilton KL tu, boleh lalu terowong gua buatan ni

Dalam terowong gua

Berhenti kejap ambik gambar air terjun mini ni dari dalam gua

Kolam kat sini terbahagi kepada beberapa bahagian - bahagian kanak-kanak kecil (toddler pool), kolam renang dewasa (paras bawah dada), kolam jakuzzi dan lagoon yang ada gelongsor air.

Kolamnya luas, jadi kalau ramai orang pun tak sesak dalam kolam

Kolam air kedua-dua hotel ni bersambung, kalau nak berenang dari hujung ke hujung kena lalu bawah jambatan kecil dan kawasan lagoon

Khayla dan Khadeeja la yang paling seronok sebab ada gelongsor air. Aku rasa dekat 3 jam jugak la kiteorang bermain dalam air sebab dua orang budak ni tak bosan-bosan naik gelongsor ni. Padahal kat rumah pun ada jugak kolam renang tapi takde pulak beriya-iya dieorang ni turun mandi hehe.

Khadeeja tunggu giliran sementara kakak meluncur ke bawah

Kasi can budak-budak enjoy main dalam air

Last-last aku tak tahan sejuk so aku pun salin pakaian dekat bilik mandi / tandas kat sini. Bila tanya dieorang berdua lama lagi ke nak main, masing-masing laju je cakap masih nak bermain. Sudahnya Suami Terchenta la kena temankan dieorang sementara aku naik ke bilik hotel untuk mandi dan tukar pakaian.

Pukul 2 petang baru la dieorang anak-beranak muncul kat bilik. Tu pun sebab dah lapar hihi. Kalau tak memang lama lagi agaknya bermain tu. Tak perlu rushing nak check out sebab dah extend ke pukul 5 petang.

Staycation kali ni memang best sebab santai-santai dan rilek. Nak makan pun tak susah, jalan kaki je guna laluan disediakan ke KL Sentral dan Nu Sentral.

Eh lupa pulak, setiap tetamu yang check-in kat sini dapat voucher untuk redeem minuman percuma di kedai Art Cacao, lobi hotel. Memandangkan kiteorang berempat, jadi dapat la 4 keping voucher.

Aku dan Suami Terchenta pesan teh untuk minum petang dan anak-anak nak hot chocolate. Beli eclair satu untuk kongsi ramai-ramai

Tuesday, June 27, 2023

Birthday Staycation di Le Meridien Kuala Lumpur (Part 2)

Sambungan dari sini:

Birthday Staycation di Le Meridien Kuala Lumpur (Part 1)

Ikutkan hati, rasa malas je nak turun breakfast sebab sayang nak tinggalkan bantal yang empuk dan selimut yang selesa dalam bilik. Tapi ish, sayang la pulak kalau tak turun kan? Jadi kiteorang pun bersiap-siap (baca: berus gigi, cuci muka dan salin pakaian) untuk turun ke restoran Latest Recipe di tingkat 5.

Mujurlah turun awal sebab kalau turun lambat, kena beratur panjang tunggu meja kosong dan kalau nasib tak baik, dapat meja di luar restoran berdekatan dengan tandas dan jauh dari zon buffet. Meja kiteorang agak strategik, dekat dengan mesin kopi dan ada staff yang jaga area tu. Jadi sekali-sekala staff tu akan tanya nak refill minuman ke, bila tengok minuman kiteorang dah habis. Selain kopi dan teh, boleh jugak pesan coklat panas which my kids memang suka sangat-sangat.

Restoran Latest Recipe, Le Meridien KL

Mula-mula sekali wajib pusing keliling restoran meninjau menu buffet yang disediakan. Di hotel Le Meridien KL boleh dikatakan ada banyak menu buffet yang ditawarkan dari dalam dan luar negeri. Khayla yang cerewet bab-bab makan ni pun memang rambang mata nak pilih menu yang mana satu nak ambik dulu.

Jom layan gambar-gambar makanan yang aku sempat ambik (tak semua sebab mana yang ramai orang beratur tu aku tak ambik gambar sebab segan!)

breakfast @ Latest Recipe, Le Meridien KL

Stesen pancake, crepes dan French toast dengan pelbagai pilihan sos dan topping menarik minat golongan kanak-kanak

Pilihan menu dari Timur Tengah

Pelbagai jenis yogurt, oat, panna cotta dan jus buah-buahan sedia untuk pick-me-up

Mulakan sarapan dengan buah-buahan

Atas: buah-buahan yang dah dipotong, bawah: pilihan sushi

Kiri: Cheese platter, kanan: Menu Jepun

Kiri: Pelbagai jenis bijirin (granola, chia seed, all bran, dll.) dan buah-buahan kering, kanan: stesen salad

Stesen roti dan pastries

Ni pulak video yang Suami Terchenta ambik:

Bagi aku sarapan pagi di Latest Recipe @ Le Meridien KL ni lebih sedap, pilihan lebih banyak dan lebih puas hati dari sarapan pagi di Restoran Shook! @ JW Marriott KL. Of course, harga pun lebih mahal. Overall, berbaloi turun sarapan pagi dari bergulung dalam selimut je hihi. Even Khayla pun 2-3x ambik roti bom kat sini, katanya sedap sangat. Aku pulak suka jus buah-buahan yang diperah segar dan teh tariknya yang kaw dan tak berapa manis.

Di sini jugak aku nak kongsi etika ketika pergi sarapan buffet tak kira di hotel, restoran atau majlis yang menyediakan santapan style buffet. Kata kuncinya, jangan membazir, jaga kebersihan dan bertimbangrasa dengan orang lain ok?

Etika semasa jamuan buffet

Cerita pasal kolam renang aku sambung dekat entri lain pulak ye. Sekarang tengah kumpulkan idea nak menulis hehe. Nantikan part 3 pulak!

Monday, June 26, 2023

Birthday Staycation di Le Meridien Kuala Lumpur (Part 1)

Sedar tak sedar, dah sampai ke hujung bulan Jun tapi cerita staycation masa birthday aku tempoh hari belum lagi keluar. Bukan apa, banyak sangat gambar nak kena edit so tu yang separuh jalan meng edit jadi malas hehe. Tapi sekarang dah edit semua gambar staycation ni apa lagi here's the review pengalaman staycation di Hotel Le Meridien Kuala Lumpur.

Refleksi Le Meridien KL dari bangunan Hilton KL

Macam biasa, tempahan dibuat guna apps Marriott Bonvoy supaya dapat ganjaran Elite Night. Based on budget yang diberikan oleh Suami Terchenta, mula-mula aku plan nak book hotel The St. Regis tapi bila aku tengok Le Meridien KL ada buat promosi Family Escape package (bilik suite + bilik Deluxe percuma untuk anak-anak) dan harganya tak jauh beza dengan The St. Regis, aku tukar fikiran dan tempah pakej di Le Meridien KL je.

Berbaloi sebab dapat complimentary bilik Deluxe termasuk sarapan pagi

Hotel Le Meridien KL terletak bersebelahan je dengan KL Sentral dan bersambung dengan Hotel Hilton KL. Ada laluan khas di aras B1 yang menyambungkan hotel dengan KL Sentral dan Nu Sentral. Kalau drive ke Le Meridien KL, boleh parking di basement dan kadarnya pun tetap untuk tetamu yang menginap di hotel (kalau tak silap, RM3 per entry).

Laluan dari basement parking (atas), gambar lobi hotel (bawah kiri) dan kaunter daftar masuk (bawah kanan)

Proses daftar masuk cepat dan kakitangan di kaunter pun melayan dengan mesra dan profesional. Oleh sebab aku ialah ahli Silver Elite, kakitangan hotel terus bagitau yang masa daftar keluar dah dilewatkan sampai pukul 5 petang esoknya (masa daftar keluar biasanya pukul 12 tengahari). Ni la antara keistimewaan sebagai ahli Silver Elite Marriott Bonvoy yang aku suka, bila dah bayar bilik hotel harga premium mestilah nak luangkan lebih banyak masa di bilik hotel.

Bilik aku dan Suami Terchenta dan bilik anak-anak bersambung antara satu sama lain (connecting rooms). Jom tengok bilik anak-anak iaitu bilik Deluxe:

Bilik deluxe dengan 2 katil single

Bilik air dengan ruang shower

Dan ni pulak ialah bilik aku dan Suami Terchenta:

Bahagian ruang tamu

Ruang meja kerja yang selesa

View dari ruang tamu menghadap ke bilik tidur

Bilik tidur one-bedroom suite

View dari tepi katil menghadap TV

Kamar mandi yang luas dilengkapi dengan bathtub yang besar

Ruang shower dilengkapi dengan rain shower dan jacuzzi shower

Ruang tandas (kiri), botol air mineral (atas kanan), peralatan mandi (bawah kanan)

Kemudahan lain yang disediakan - stesen minuman panas (kiri), peti sejuk dengan minuman tin dan jus (tengah), almari dan bathrobe (atas kanan) dan seterika dan papan seterika (bawah kanan)

Sebelum ni, aku pernah menetap di bilik suite hotel Le Meridien Putrajaya, Aloft KL dan Majestic Kuala Lumpur (kebanyakannya aku dapat upgrade percuma sebagai ahli Silver Elite). Boleh dikatakan bilik suite Le Meridien KL ni paling cantik dan nampak paling mewah berbanding bilik-bilik suite di hotel-hotel yang aku duduk sebelum ni (walaupun bilik lebih kecik berbanding suite Le Meridien Putrajaya).

Masa buat tempahan, aku dah inform hotel siap-siap yang tujuan staycation ialah untuk sambut birthday aku. Masuk-masuk bilik je dah nampak belon, biskut, coklat dan kek cawan beserta kad birthday atas meja di ruang tamu.

Dapat birthday surprise dari pihak hotel

Siap ada kad birthday lagi

Tak sangka dah tua-tua gini pun masih suka dapat belon 😂

Banyak perkara yang aku suka tentang Le Meridien KL ni, antaranya bilik yang selesa, tilam dan bantal yang empuk, reka hiasan yang moden dan mewah, tile marmar di ruang tamu dan bilik air, udara yang bersih dan wangi (ni kat semua hotel Marriott Bonvoy memang aku perasan) dan kelengkapan bilik yang dijaga baik. Tapi ada jugak aspek yang aku rasa Le Meridien kena perbaiki antaranya tiada kemudahan mobile key seperti di Hotel Aloft, masih lagi menyediakan air dalam botol plastik (kebanyakan hotel 5 bintang contohnya Grand Hyatt, Mandarin Oriental KL dan Four Seasons KL dah bertukar kepada air minuman dalam jag air untuk mengurangkan penggunaan botol plastik dan lebih mesra alam sekitar) dan tiada mesin membuat kopi dalam bilik. Harap lepas ni pihak pengurusan hotel boleh pertimbangkan penambahbaikan yang aku senaraikan ni.

Secara keseluruhannya, aku tetap rasa yang Le Meridien KL ialah hotel yang menarik untuk staycation dan kalau ada bajet lebih tu, boleh cuba merasai pengalaman duduk di bilik suite Le Meridien KL terutamanya dengan menempah pakej Family Escape ni. Dengan membayar harga bilik suite, boleh dapat satu lagi bilik Deluxe untuk anak-anak. Jadi parents ada la privacy sikit nak berguling-guling macam dalam filem Hindustan pun boleh hihi.

Next part, aku akan ceritakan pengalaman sarapan pagi di restoran hotel (Latest Recipe) dan fasiliti kolam renang di hotel Le Meridien yang unik. Kenapa aku katakan unik? Haa... nantikan sambungan seterusnya!